Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre PeriaMed
Respuestas organizadas por temas: motor de IA, flujo del informe, revisión pericial, precios y soporte.
La plataforma
¿Qué es PeriaMed y para quién es?
- ¿Qué es PeriaMed?
- PeriaMed es una plataforma SaaS española que automatiza la generación de informes periciales médicos mediante inteligencia artificial. Está diseñada para peritos médicos y abogados en España: sube la documentación clínica, la IA estructura el borrador completo según los estándares periciales vigentes, y el profesional lo revisa y firma con su criterio clínico.
- ¿Son válidos ante los tribunales los informes generados con PeriaMed?
- Sí. PeriaMed genera el borrador; el perito médico habilitado lo revisa, edita con su criterio clínico y lo firma con su número de colegiación. El informe resultante es un documento profesional firmado por un perito, válido ante los tribunales españoles conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil y los requisitos de la Ley 1/2000.
- ¿Cumple PeriaMed con la LOPDGDD y el RGPD?
- Sí. Los datos de los pacientes se procesan exclusivamente en servidores europeos (AWS Bedrock, región eu-west-1), nunca se usan para entrenar modelos de IA y se eliminan automáticamente a los 90 días. PeriaMed cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- ¿Cuánto tiempo ahorra PeriaMed en cada informe pericial?
- Los usuarios reportan un ahorro medio de 4 horas por informe. Un borrador completo se genera en menos de 30 minutos frente a las 3–5 horas de redacción manual habitual. La plataforma ha generado más de 1.200 informes con una tasa de revisión mínima del 92%.
- ¿Para qué tipos de peritaje médico sirve PeriaMed?
- PeriaMed incluye plantillas validadas para: valoración del daño corporal, accidentes de tráfico (Baremo Ley 35/2015), incapacidad permanente total (IPT), incapacidad permanente parcial (IPP), gran invalidez, grado de discapacidad (RD 888/2022), negligencia médica (mala praxis) y valoración de capacidad laboral.
Motor de IA
Cómo funciona el motor de inteligencia artificial
- ¿Cuánto tiempo tarda en generarse un informe?
- Una vez subida la documentación, el borrador estructurado se genera en menos de 2 minutos para casos estándar. La duración varía según el volumen de documentación y la complejidad del caso. El tiempo que el perito dedica a revisar y completar el borrador depende del propio caso.
- ¿Qué tipo de documentos acepta PeriaMed?
- La plataforma acepta PDF, imágenes escaneadas (JPG, PNG), documentos Word y archivos de texto. Admite historiales clínicos, partes médicos, informes de urgencias, pruebas diagnósticas (radiología, analíticas…) y documentación judicial relacionada con el caso.
- ¿El informe generado sigue una estructura estándar?
- Sí. PeriaMed estructura el informe conforme a los apartados exigidos en procedimientos judiciales españoles: encabezado pericial, objeto del informe, documentación analizada, anamnesis, exploración y diagnóstico, nexo causal, valoración del daño y conclusiones. El perito puede añadir, reordenar o eliminar secciones.
- ¿Puedo usar PeriaMed para cualquier tipo de peritaje médico?
- Actualmente cubre los tipos más habituales: accidentes de tráfico, accidentes laborales, incapacidad temporal y permanente, responsabilidad médica y valoración de daño corporal en procedimientos civiles. Nuevas tipologías se incorporan de forma progresiva.
- ¿Qué ocurre si la IA comete un error en el borrador?
- El borrador es siempre un punto de partida sujeto a la revisión del perito. PeriaMed señala las secciones que requieren validación clínica y las partes inferidas de la documentación disponible. El perito es el responsable del contenido final y debe revisar el informe antes de firmarlo.
- ¿Puedo trabajar con un despacho de abogados desde la misma plataforma?
- Sí. Los planes Despacho y Profesional permiten que el abogado que gestiona el caso y el perito trabajen sobre el mismo expediente, con control de versiones y flujo de aprobación integrado. El perito mantiene siempre el control editorial del informe.
- ¿Qué modelo de IA usa PeriaMed?
- PeriaMed utiliza un modelo de lenguaje grande (LLM) ajustado para el dominio médico-legal español, combinado con una capa de procesamiento documental propia. El procesamiento ocurre dentro de la UE y bajo estrictos controles de privacidad.
- ¿El modelo mejora con el uso?
- El modelo base se actualiza periódicamente por el equipo de PeriaMed, pero no aprende de los casos individuales de los usuarios. Las actualizaciones se comunican en el blog y las notas de versión.
- ¿Cómo se anonimiza exactamente el informe?
- Antes de cualquier almacenamiento o análisis, se aplica un proceso de anonimización que sustituye el nombre del paciente, DNI, número de historia clínica y fechas exactas de nacimiento por marcadores neutros. El resultado es un documento que no permite identificar al paciente.
- ¿Los datos en AWS están cubiertos por el RGPD?
- Sí. AWS actúa como encargado del tratamiento con un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) conforme al RGPD. Los centros de datos en Irlanda y Frankfurt están sujetos a la legislación europea de protección de datos.
Flujo y revisión
El proceso de revisión y aprobación del informe
- ¿Puedo modificar completamente el borrador?
- Sí. El borrador es un documento editable en su totalidad. No hay secciones bloqueadas. El perito tiene control absoluto sobre el contenido final.
- ¿Cuánto tiempo lleva revisar un borrador?
- En informes estándar de accidente de tráfico, los peritos que usan PeriaMed reportan tiempos de revisión de 30-60 minutos, frente a 3-5 horas de redacción desde cero.
- ¿El abogado puede ver el borrador antes de que el perito lo firme?
- En los planes que incluyen colaboración, sí. El perito puede compartir el borrador en modo lectura con el despacho. La decisión sobre el contenido final es siempre del perito.
Precios y facturación
Planes, pagos y facturación
- ¿Cómo funciona la prueba gratuita?
- Al crear tu cuenta tienes acceso completo al plan Starter con hasta 12 créditos gratuitos sin necesidad de introducir una tarjeta de crédito. Al finalizar, elige el plan que necesites o cancela sin coste.
- ¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
- Sí. Los cambios se aplican al inicio del siguiente período de facturación. No hay penalización por cambio de plan.
- ¿Qué pasa si supero el límite de informes en el plan Básico?
- Recibirás una notificación cuando te acerques al límite. Puedes subir al plan Profesional en cualquier momento. Los informes ya creados no se eliminan.
- ¿La facturación anual tiene compromiso de permanencia?
- No. La facturación anual ofrece un 20% de descuento pero puedes cancelar en cualquier momento. Se aplica reembolso proporcional por los meses no consumidos.
- ¿El plan Despacho incluye acceso para abogados?
- Sí. Hasta 5 usuarios con perfiles y permisos configurables, independientemente de si son peritos o abogados.
- ¿Ofrecéis precios para equipos grandes?
- Para más de 5 usuarios o volúmenes muy elevados, ofrecemos planes personalizados. Escríbenos desde la página de contacto.
Soporte y cuenta
Gestión de cuenta y soporte técnico
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- Escríbenos a soporte@periamed.es con el asunto "URGENTE" y la descripción del problema. Lo atendemos con prioridad dentro del horario de atención.
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